退換貨原則

退換貨原則

  • 根據消保法規定,於鞋全家福購物網購物享有商品到貨七天猶豫期之權益。買家收到包裹後應立即檢查確認商品,超過七天鑑賞期,恕無法退換。
  • 七日猶豫期並非試用期,商品退貨時請保持完整商品完整無缺,包含配件需全數退回。
  • 如有發現惡意下單情形,將逕行取消訂單及列黑名單,並求償該行為造成之損失,請務必確認後再購買。
  • 依據行政院所公布「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第二條第六項規定:已拆封之個人衛生用品如:襪子、鞋墊、內衣褲等商品,一經拆封恕不提供鑑賞期退換服務。

貨品回收方式

  • 待收到消費者於後台提出退換貨申請後,請保持商品完整性並包裝好,會由我方聯繫物流至您指定的地點收取退貨,故於申請退換貨時請務必確認取件地址正確性。網購商品恕不接受送至門市退貨,敬請見諒。

退款方式

  • 若原訂單使用信用卡支付會以刷退方式處理,其他付款方式則須提供帳號,最遲於確認回收商品後十日內將款項轉至您提供的帳號。